大橋自動車整備工場~OJSK~ 本文へジャンプ
クレームについて


整備したのに万が一不調になってしまったら・・・

基本的に作業した場所に不具合が出た場合は
クレームに対象になりますのでお申し付けください

1、車検整備のクレーム
 ①車検整備した車両が万が一不調になってしまったら、お申し付けください
   もう一度点検いたします。

 ②車検の点検項目に無いクレームは受付しません
   エンジン不調や走行中に異音がするときは前もってお伝えください
   車検の点検と同時にチェックいたします

 ③車検後のバッテリー上がりはクレームの対象になりません
   バッテリーの劣化が気になる方は車検の受付時にお申し付けください

 ④部品の寿命はクレームの対象になりません
   ・ダイナモ
   ・セルモーター
   ・燃料ポンプ
   ・ベアリング類(車検の時の状態は点検します)

2、一般整備のクレームについて
 ①エンジンのチェックランプが点灯してセンサーを交換して一度は消えたが
  また 点灯してしまった場合・・・もう一度点検させてください。部品代の請求はいたしません

 ②新しい部品に交換したのに調子が悪い・・・
  もう一度点検させてください。部品代の請求はいたしません

 ③中古部品の持込交換のクレームについて
  ・取り付けが悪かった場合は保証いたします
  ・取り付け後 走行中に不具合が出た場合
   点検はしますが、部品がダメだった場合保障いたしません

3、クレームが出ないように一生懸命がんばります
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